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Guida ai servizi di telefonia fissa
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Registro Operatori di Comunicazione (ROC)

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Campagna stampa

Relazione annuale 2008

Presentazione del Presidente dell'Autorità

Relazione annuale sull’attività svolta e sui programmi di lavoro


È online il nuovo sito web dell’Autorità

logoL’Autorità pubblica il suo nuovo sito web che, grazie a nuove e più dettagliate modalità di classificazione per ciascun ambito di competenza, a un motore di ricerca dinamico ed a un'interfaccia grafica semplice, consentirà l'accesso immediato ed efficace alle informazioni ufficiali.
Ai fini della pubblicazione degli atti ufficiali dell’Autorità, e fino al completamento della fase di transizione, questo sito web rimarrà il sito di riferimento, continuando ad essere regolarmente aggiornato per garantire continuità di servizio e di comunicazione.

Par condicio

 Presidenziale n. 8/08/PRES: Disposizioni di attuazione della disciplina in materia di comunicazione politica e di parita' di accesso ai mezzi di informazione relative alle campagne per le elezioni del Presidente della Provincia di Trento e dei Consigli delle Province di Trento e di Bolzano fissate per il giorno 26 ottobre 2008.

Opere europee e di produttori indipendenti - CONSULTAZIONE PUBBLICA

 Delibera n. 448/08/CONS: Approvazione dello schema di regolamento in materia di obblighi di programmazione ed investimento a favore di opere europee e di opere di produttori indipendenti, adottato ai sensi degli articoli 6 e 44 del decreto legislativo 31 luglio 2005, n. 177.

Attribuzione diritti residuali - CONSULTAZIONE PUBBLICA

 Delibera n. 166/08/CSP: Approvazione dello schema del regolamento concernente i criteri di attribuzione di quote di diritti residuali derivanti dalla limitazione temporale dei diritti di utilizzazione televisiva acquisiti dagli operatori radiotelevisivi , adottato ai sensi dell’articolo 44, comma 4, del decreto legislativo 31 luglio 2005, n. 177.

Contenzioso tra operatori

 Delibera n. 352/08/CONS: Regolamento concernente la risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazione elettronica.

Contenzioso tra utenti e operatori

    Pubblicato il nuovo testo del Regolamento in materia di procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazioni elettroniche ed utenti, approvato con Delibera n. 173/07/CONS coordinato con le modifiche apportate dalla Delibera n. 95/08/CONS e dalla Delibera n. 502/08/CONS.

 Delibera n. 502/08/CONS: Modifiche al Regolamento concernente la risoluzione delle controversie tra operatori e utenti di cui alla Delibera n. 173/07/CONS.

 Regolamento e formulari

Servizi non richiesti: Procedura per la denuncia

Proposta definitiva di impegni di Telecom Italia

 Novità: Proposta definitiva di impegni di Telecom Italia

 Delibera n. 445/08/CONS: Pubblicazione della proposta definitiva di impegni presentata dalla società Telecom Italia Spa ai sensi della legge 248/06.

 Delibera n. 351/08/CONS: Avvio del procedimento relativo alla valutazione della proposta di impegni presentati ai sensi della legge 248/06 dalla societa’ Telecom Italia.

Tutela dell’utenza


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Integrazione al punto 3 delle linee guida della Direzione tutela dei consumatori esplicative per l'attività di vigilanza da effettuare ai sensi dell'art.1, comma 4, della Legge n. 40/2007.

. Delibera n. 381/08/CONS: Modalità di attuazione delle prestazioni finalizzate a garantire la trasparenza nella bolletta telefonica degli importi addebitati per servizi a sovrapprezzo e ad avvisare l’abbonato della rilevazione di traffico anomalo.

Delibera n. 353/08/CONS: Nuovi termini per adempiere all’obbligo della portabilita’ del credito residuo in caso di trasferimento delle utenze di cui alla delibera 416/07/CONS recante:“Diffida agli operatori di telefonia mobile ad adempiere l’obbligo di riconoscimento del credito residuo agli utenti ai sensi dell’art. 1 comma 3 della legge n. 40/2007”.

Delibera n. 348/08/CONS: Nuovi termini per l’attivazione automatica del blocco permanente delle chiamate previsto dalla delibera 97/08/CONS.

Delibera n. 202/08/CONS: Interpretazione e integrazione dell’art. 4 (misure specifiche per ciechi totali) del regolamento allegato alla delibera n. 514/07/CONS recante disposizioni in materia di condizioni economiche agevolate, riservate e a particolari categorie di clientela, per i servizi telefonici accessibili al pubblico pubblicata in G.U.R.I. n. 235 del 9.10.2007.

Delibera n. 201/08/CONS: Modifica del paniere di numerazioni di cui all’allegato 1 della delibera n. 418/07/CONS.

Indagine conoscitiva sugli SMS, MMS e servizi dati in mobilità

 Delibera n. 447/08/CONS: Avvio di un’indagine conoscitiva riguardante le condizioni di mercato e concorrenziali attuali e prospettiche dei servizi SMS (Short Message Service), MMS (Multimedia Messaging Service) ed in generale dei servizi dati in mobilità’.

Protocollo di intesa tra AGCOM e CNCU

 Testo del protocollo d'intesa - Comunicato stampa

Graduatorie 40% capacità trasmissiva

 Delibera n. 449/08/CONS: Procedura selettiva per l’individuazione dei soggetti che possono accedere al quaranta per cento della capacità trasmissiva delle reti digitali terrestri oggetto di cessione ai sensi della delibera n. 109/07/CONS del 7 marzo 2007: approvazione delle graduatorie dei soggetti che possono accedere al quaranta per cento della capacità trasmissiva delle reti digitali terrestri.

Infrastrutture e servizi a banda larga e ultra larga

 Delibera n. 405/08/CONS: Programma di ricerca "Infrastrutture e servizi a banda larga e ultra larga".

Portabilità del numero mobile

 Delibera n. 60/08/CIR: Consultazione pubblica relativa alla revisione delle norme riguardanti la portabilita’ del numero mobile.

Servizio universale 2008: indicatori di qualita’ ed obiettivi per il 2008

 Delibera n. 153/08/CSP: Determinazione degli obiettivi di qualita’ del servizio universale per l’anno 2008, in attuazione dell’articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259.

Lavorare in Autorità

Avviso: Rinvio delle prove scritte relative ai concorsi pubblici per dirigenti di seconda fascia, livello iniziale, con competenze economiche, giuridiche, tecniche e giuridico/sociologiche.

Piano di numerazione

 Delibera n. 26/08/CIR: Piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina attuativa.

Servizi di accesso

Avviso: Accordo Quadro per il passaggio degli utenti finali tra operatori in attuazione della delibera n. 274/07/CONS.

Valutazione della proposta di impegni di Telecom Italia e sospensione dei procedimenti interessati

 Delibera n. 351/08/CONS: Avvio del procedimento relativo alla valutazione della proposta di impegni presentati ai sensi della legge 248/06 dalla societa’ Telecom Italia.

Convenzioni Agcom/Università

 Delibera n. 281/08/CONS: Convenzioni con le Università italiane per il sostegno dei master.

Opportunità

 Procedura aperta in ambito comunitario per la fornitura, l’installazione, la garanzia e la manutenzione del software di simulazione radioelettrica destinato a essere utilizzato per le attività di competenza dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni in materia di pianificazione delle frequenze per il servizio di radiodiffusione terrestre.

Pubblicità radiotelevisiva e televendite

 Delibera n. 133/08/CSP: Fissazione del termine di entrata in vigore delle modifiche al regolamento in materia di pubblicità radiotelevisiva e televendite di cui alla delibera n. 538/01/CSP del 26 luglio 2001 introdotte con delibere nn. 162/07/CSP e 12/08/CSP.

Offerte di riferimento

Delibera n. 48/08/CIR: Approvazione dell’offerta di riferimento di Telecom Italia per l’anno 2008 per il servizio Wholesale Line Rental (WLR).

Delibera n. 42/08/CIR: Approvazione delle condizioni economiche dell’Offerta di Riferimento 2006 di Telecom Italia relativa ai servizi trasmissivi a capacità dedicata di cui alla delibera n. 45/06/CONS e definizione delle condizioni tecniche ed economiche transitorie per il 2008.

 Delibera n. 27/08/CIR: Approvazione dell’offerta di riferimento di Telecom Italia relativa ai servizi di raccolta, terminazione e transito delle chiamate nella rete telefonica pubblica fissa (mercati 8, 9 e 10) per l’anno 2008.

Diritti sportivi

Avvio del procedimento istruttorio per l’approvazione delle linee-guida per la commercializzazione dei diritti audiovisivi in chiaro e/o a pagamento e radiofonici, da esercitarsi nel territorio italiano e nel territorio estero, relativi alla partita di Supercoppa TIM.

Avvio del procedimento istruttorio per l’approvazione delle linee-guida per la commercializzazione dei diritti radiofonici relativi alle partite della competizione del Campionato di Serie A e della competizione del Campionato di Serie B da esercitare sulla piattaforma radiofonica nel territorio italiano, in ambito nazionale e locale, e nel territorio estero.

Avvio del procedimento istruttorio per l’approvazione delle linee-guida per la commercializzazione dei diritti audiovisivi sportivi relativi alle partite del campionato di Serie A da esercitare in chiaro sulla piattaforma analogica televisiva, in ambito locale e in ambito nazionale.

Avvio del procedimento istruttorio per l’approvazione delle linee-guida per la commercializzazione dei diritti audiovisivi sportivi relativi alle partite del campionato di Serie B da esercitare in chiaro sulla piattaforma analogica televisiva, in ambito locale e in ambito nazionale.

Avvio del procedimento istruttorio per l’approvazione delle linee-guida per la commercializzazione dei diritti audiovisivi sportivi relativi alle partite del campionato di Serie B da esercitare in forma codificata, anche a pagamento, nel territorio italiano.

Avvio del procedimento istruttorio per l’approvazione delle linee-guida per la commercializzazione dei diritti audiovisivi sportivi relativi alle partite della Tim Cup da esercitare in chiaro e/o a pagamento nel territorio italiano e nel territorio estero.

Delibera n. 307/08/CONS: Approvazione del regolamento in materia di procedure istruttorie e di criteri di accertamento per le attività demandate all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni dal decreto legislativo 9 gennaio 2008 n. 9 recante la "Disciplina della titolarità e della commercializzazione dei diritti audiovisivi sportivi e relativa ripartizione delle risorse”.

Piano di assegnazione delle frequenze

Delibera n. 506/08/CONS: Piano di assegnazione delle frequenze per il servizio di radiodiffusione televisiva in tecnica digitale nella Regione autonoma Valle d’Aosta in previsione dello switch-off.

Avvio del procedimento di pianificazione della regione Autonoma Valle d’Aosta e convocazione del Tavolo Tecnico di cui alla Delibera n. 200/08/CONS.

Delibera n. 200/08/CONS: Piani di assegnazione delle frequenze per la digitalizzazione delle reti televisive nelle aree all digital: avvio dei procedimenti ed istituzione dei tavoli tecnici.

Rete di accesso fissa: prospettive regolamentari

Avviso: Proroga dei termini per l’invio dei dati qualitativi richiesti nell’ambito del procedimento istruttorio relativo alla revisione ed eventuale integrazione delle misure regolamentari atte a promuovere condizioni di effettiva concorrenza nei mercati di accesso alla rete fissa di cui alla delibera n. 626/07/CONS.

Circolare del 9 aprile 2008: modalità attuative della delibera 274/07/CONS. Passaggio degli utenti finali tra operatori.

Delibera n. 626/07/CONS: Avvio del procedimento relativo alla revisione ed eventuale integrazione delle misure regolamentari atte a promuovere condizioni di effettiva concorrenza nei mercati di accesso alla rete fissa.
I Questionario operatori - II Questionario operatori

Consiglio Nazionale degli Utenti (CNU)

Seconda edizione del concorso a premi per tesi di laurea "Audiovisi e minori"
(Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana 4° serie speciale - concorsi n. 45 del 10 giugno 2008).

Nuove procedure delle attività ispettive

Delibera n. 220/08/CONS: Procedure per lo svolgimento delle funzioni ispettive e di vigilanza dell’Autorità.

Criteri per la formulazione dei prezzi di terminazione degli operatori alternativi

Delibera n. 39/08/CIR: Fissazione dei criteri per la formulazione dei prezzi di terminazione degli operatori alternativi al fine di dare ottemperanza alla decisione del Consiglio di Stato, sezione VI, n. 4888/07 del 10 luglio 2007.

Riattivazione deleghe Co.re.com. Calabria

Delibera n. 253/08/CONS: Chiusura del procedimento avviato con delibera n. 543/07/CONS recante la sospensione della delega di funzioni al Comitato Regionale per le Comunicazioni della Calabria.

Analisi dei Mercati

Provvedimenti finali

Delibera n. 446/08/CONS: Integrazione della delibera n. 628/07/CONS concernente l’applicazione all’operatore H3G degli obblighi di cui all’art. 50 del Codice delle comunicazioni elettroniche.

Delibera n. 407/08/CONS: Procedimento di completamento dell’elenco degli operatori notificati ai sensi della delibera n. 417/06/CONS quali detentori di significativo potere di mercato sul mercato della terminazione di rete fissa.

Delibera n. 251/08/CONS: Modifiche all’articolo 40 della delibera n. 417/06/CONS, a seguito dell’applicazione del modello volto alla determinazione dei costi di terminazione per un operatore alternativo efficiente.

Consultazioni pubbliche

Delibera n. 309/08/CONS: Consultazione pubblica concernente l’identificazione e l’analisi del mercato dell’accesso e della raccolta delle chiamate nelle reti telefoniche pubbliche mobili.

Delibera n. 305/08/CONS: Consultazione relativa alla proposta di provvedimento sul mercato della terminazione di chiamate vocali su singole reti mobili (mercato n. 7 della raccomandazione della Commissione europea n. 2007/879/CE sui mercati rilevanti).

Delibera n. 304/08/CONS: Consultazione pubblica relativa alla integrazione della delibera n. 628/07/CONS concernente l’applicazione all’operatore H3g degli obblighi di cui all’art. 50 del "Codice delle comunicazioni elettroniche".

Termini dei procedimenti

Delibera n. 325/08/CONS: Avvio del procedimento “analisi del mercato del transito delle chiamate nella rete telefonica pubblica fissa (mercato n. 10 della raccomandazione della Commissione europea n. 2003/311/CE)” - Questionario rivolto agli operatori (Pubblicato su questo Sito in data 30/07/08).

Delibera n. 324/08/CONS: Avvio del procedimento “analisi dei mercati della raccolta delle chiamate nella rete telefonica pubblica in postazione fissa e della terminazione delle chiamate su singole reti telefoniche pubbliche in postazione fissa (mercati nn. 2 e 3 della raccomandazione della Commissione europea n. 2007/879/CE)” - Questionario rivolto agli operatori (Pubblicato su questo Sito in data 30/07/08).

Delibera n. 310/08/CONS: Proroga dei termini del procedimento istruttorio avviato con la delibera n. 168/07/CONS.

Delibera n. 252/08/CONS: Proroga dei termini del procedimento istruttorio avviato con la delibera n. 342/07/CONS.

Delibera n. 218/08/CONS: Proroga dei termini del procedimento di completamento dell’elenco degli operatori notificati ai sensi della delibera n. 417/06/CONS quali detentori di significativo potere di mercato sul mercato della terminazione.

Delibera n. 184/08/CONS: Avvio del procedimento "Mercato della fornitura all’ingrosso di segmenti terminali di linee affittate, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata per fornire la capacità affittata o riservata." (mercato n. 6) e mercato della fornitura all'ingrosso di segmenti di linee affittate su circuiti interurbani (mercato 14): identificazione ed analisi dei mercati, valutazione di sussistenza del significativo potere di mercato per le imprese ivi operanti e individuazione degli eventuali obblighi regolamentari cui vanno soggette le imprese che dispongono di un tale potere", ai sensi degli art. 18 e 19 del codice delle comunicazioni elettroniche - Questionario rivolto agli operatori (Pubblicato su questo Sito in data 25/06/08).

Delibera n. 183/08/CONS: Avvio del procedimento “Mercato delle linee affittate al dettaglio (mercato n. 7): identificazione ed analisi del mercato, valutazione di sussistenza del significativo potere di mercato per le imprese ivi operanti e individuazione degli eventuali obblighi regolamentari cui vanno soggette le imprese che dispongono di un tale potere”, ai sensi degli art. 18 e 19 del Codice delle comunicazioni elettroniche - Questionario rivolto agli operatori (Pubblicato su questo Sito in data 18/06/08).

Delibera n. 145/08/CONS: Avvio del procedimento “Mercati dei servizi telefonici internazionali disponibili al pubblico e forniti in postazione fissa, per clienti residenziali e non residenziali (mercati n. 4 e n. 6): identificazione ed analisi dei mercati, valutazione di sussistenza del significativo potere di mercato per le imprese ivi operanti e individuazione degli eventuali obblighi regolamentari cui vanno soggette le imprese che dispongono di un tale potere”, ai sensi degli art. 18 e 19 del Codice delle comunicazioni elettroniche - Questionario rivolto agli operatori.

Delibera n. 133/08/CONS: Avvio del procedimento “Mercati dei servizi telefonici locali, nazionali e fisso-mobile disponibili al pubblico e forniti in postazione fissa per clienti residenziali e non residenziali (mercati n. 3 e n. 5): identificazione ed analisi dei mercati, valutazione di sussistenza del significativo potere di mercato per le imprese ivi operanti e individuazione degli eventuali obblighi regolamentari cui vanno soggette le imprese che dispongono di un tale potere”, ai sensi degli art. 18 e 19 del Codice delle comunicazioni elettroniche - Questionario rivolto agli operatori.

Roaming internazionale

Novità – Secondo Rapporto di Implementazione

Il Regolamento sul Roaming Internazionale

Linee Guida ERG e Rapporto di Implementazione

Procedimenti sanzionatori - aggiornamento della sezione